Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin này nhằm đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến các tổ chức, cá nhân tham gia truy cập và/hoặc giao dịch trên website https://www.canho-lapura.com

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này mô tả cách mà La Pura tiếp nhận, tổng hợp, lưu giữ, sử dụng và (trong một số trường hợp cần thiết) tiết lộ thông tin cá nhân của các tổ chức, cá nhân (sau đây gọi là "Khách hàng") khi truy cập và/hoặc thực hiện giao dịch trên website https://www.canho-lapura.com. Việc khách hàng truy cập hoặc thực hiện các giao dịch trên website được hiểu là khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo chính sách này, bao gồm cả các sửa đổi, bổ sung được cập nhật theo từng thời điểm.

2. QUY ĐỊNH CỤ THỂ
2.1. Phạm vi thu thập thông tin
Khách hàng sẽ cung cấp một số thông tin cần thiết khi thực hiện giao dịch, đăng ký mở tài khoản tại website La Pura như: Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ… Việc cung cấp thông tin cá nhân là hoàn toàn tự nguyện. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của thông tin do mình cung cấp. La Pura không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác, không được cập nhật hoặc giả mạo.
Khách hàng đồng ý cho La Pura được quyền ghi âm, lưu giữ các cuộc gọi đến và đi từ số điện thoại của Bộ phận chăm sóc khách hàng nhằm phục vụ cho việc kiểm soát chất lượng dịch vụ cũng như giải quyết các yêu cầu, thắc mắc (nếu có).

2.2. Cam kết lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng
Toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và website La Pura đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống. Chúng tôi có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin cá nhân của khách hàng. La Pura cũng thường xuyên phối hợp với các chuyên gia bảo mật để cập nhật các giải pháp bảo mật mới nhằm đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng khi truy cập, đăng ký, sử dụng các tính năng tại website.
Mọi hành vi cố ý xâm nhập, phá hoại hệ thống thông tin, thay đổi cấu trúc dữ liệu tại website đều bị nghiêm cấm. Các vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

2.3. Thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của La Pura.

2.4. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ trong nội bộ La Pura nhằm phục vụ các mục đích sau:
– Cung cấp các dịch vụ, tiện ích cho khách hàng;
– Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu;
– Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng;
– Liên hệ, gửi email, tin nhắn hoặc gọi điện thoại cho khách hàng nhằm cung cấp thông tin, tình trạng giao dịch hoặc các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của La Pura;
– Ngăn chặn các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng hoặc các hành vi giả mạo khách hàng.

2.5. Liên kết với các website khác
Khách hàng tuyệt đối không được có bất kỳ hành vi sao chép, sử dụng, phổ biến, kinh doanh... bất kỳ nội dung nào thuộc quyền sở hữu của La Pura tại website này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ La Pura.
Khách hàng không nên cung cấp thông tin truy cập của mình trên các website khác ngoài website https://www.canho-lapura.com. La Pura không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu khách hàng bị mất thông tin tại các website không phải của La Pura.

2.6. Chia sẻ thông tin khách hàng
La Pura không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ một số trường hợp sau:
– Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật;
– Để bảo vệ quyền lợi của La Pura trước pháp luật;
– Trường hợp bên thứ ba là đối tác, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp cho La Pura liên quan đến việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng. Các bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật phù hợp với chính sách bảo mật của La Pura.
Ngoài ra, La Pura có thể chia sẻ thông tin không mang tính cá nhân như: thống kê hành vi người dùng, xu hướng thị trường cho bên thứ ba nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

2.7. Quyền lợi khách hàng
Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình thông qua chức năng quản lý tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp với La Pura để được hỗ trợ.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của website La Pura. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, nếu đúng như phản ánh của khách hàng thì tùy theo mức độ, La Pura sẽ có biện pháp xử lý kịp thời.

2.8. Sử dụng Cookie
Website La Pura sử dụng "cookies" để giúp cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng cho khách hàng. Cookies giúp nhận diện khách hàng khi truy cập lại website, hỗ trợ ghi nhớ các thao tác, tùy chọn của khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm phù hợp và thuận tiện hơn.

2.9. Liên hệ, giải đáp thắc mắc
Nếu khách hàng có câu hỏi, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại website La Pura, xin vui lòng liên hệ:

Website: https://www.canho-lapura.com
Hotline: 0965.124.386

Chúng tôi giữ quyền thực hiện các thay đổi trong chính sách này. Tất cả thay đổi sẽ được phản ánh trên trang website.